Retour

Retourbeleid – NextGeneration

Bij NextGeneration doen we ons best om jou blij te maken met jouw aankoop. Toch niet tevreden? Geen probleem – je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren.

πŸ“© Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een retourverzoek naar ons via e-mail:
βœ‰οΈ nextgenerationwebshop@gmail.com

Vermeld in je e-mail de volgende gegevens om jouw retour snel te kunnen verwerken:

  1. Volledige naam

  2. Bestelnummer

  3. Product(en) die je wilt retourneren

  4. Reden van retour

  5. Foto’s van het product

Na ontvangst van je e-mail ontvang je van ons verdere instructies voor het retourneren.

🚚 Verzendkosten

  • Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

  • We adviseren om de retourzending met een traceerbare methode te verzenden.
    NextGeneration is niet verantwoordelijk voor verloren retourzendingen.

πŸ“¦ Voorwaarden voor retour:

  • Producten dienen ongewassen, ongedragen en onbeschadigd te zijn.

  • Labels mogen niet verwijderd zijn.

  • Retouren buiten de 30 dagen termijn worden niet geaccepteerd.

πŸ’Έ Terugbetaling

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en goedgekeurd, ontvang je binnen maximaal 10 werkdagen het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.